Georgina (37): 'We mogen de leraren niet meer aanspreken, alles moet via de mail'

In dit artikel:

Op de basisschool van Georgina (37) mogen ouders sinds dit schooljaar leerkrachten niet meer voor of na schooltijd aanspreken. Alle communicatie moet via e-mail verlopen. De school wil zo meer rust creëren en voorkomen dat leraren voortdurend worden onderbroken, een reden die Georgina begrijpt.

Toch ervaart zij de nieuwe regel als omslachtig en afstandelijk. Toen haar zoon vertelde dat hij tijdens de pauze was uitgelachen, moest ze hierover mailen. Ze kreeg pas drie dagen later antwoord, waardoor het moeilijker werd om te achterhalen wat er precies was gebeurd. Soms blijft een reactie zelfs helemaal uit of wordt die pas later toegezegd. Daardoor weet Georgina niet altijd of school op de hoogte is van problemen waar haar kinderen mee zitten.

Volgens haar missen ouders bovendien het informele contact met leraren. Korte mededelingen, vragen of spontane opmerkingen over hoe het met een kind gaat, zijn verdwenen. Ook andere ouders lopen tegen de regeling aan: sommigen wachten lang op antwoord, terwijl anderen kleine kwesties niet meer melden omdat ze daarvoor geen uitgebreide e-mail willen sturen.

Georgina vindt dat de school een middenweg moet zoeken. Korte of dringende berichten zouden volgens haar wel mondeling kunnen, terwijl uitgebreidere gesprekken op afspraak plaatsvinden.