Daphne: 'Mijn dochter had bijna 40 graden koorts, maar de oppas stuurde me doodleuk een Tikkie van 70 euro'

In dit artikel:

Daphne (41) had weken uitgekeken naar een avondje uit met haar man, maar zegde de geplande oppasavond op het laatste moment af toen haar jongste dochter bijna 40 graden koorts kreeg. Ze bleef thuis om voor haar zieke kind te zorgen en meldde de oppas rond het middaguur dat ze die avond niet hoefde te komen. De oppas reageerde begripvol en wenste haar dochter beterschap.

De volgende ochtend stuurde de twintigjarige studente echter een betaalverzoek van 70 euro. Ze had de oppasuren van 18.00 tot 24.00 uur voor Daphne vrijgehouden tegen een tarief van 12 euro per uur en zei daardoor geen andere klus meer te hebben kunnen aannemen. Volgens haar moest Daphne daarom de volledige zes uur betalen, ook al was ze niet daadwerkelijk komen oppassen.

Daphne vond het vervelend dat de oppas inkomsten was misgelopen, maar stelde dat er nooit annuleringsvoorwaarden waren afgesproken. Ze bood daarom 35 euro als compromis, hoewel ze dat al ruimhartig vond. De oppas wees dit af en benadrukte dat de gereserveerde tijd voor haar rekening kwam.

Daphne weigert uiteindelijk de 70 euro te betalen, terwijl haar aanbod van 35 euro nog staat. Ze vindt het onredelijk om bij een onverwachte zieke dochter het volledige bedrag te moeten betalen zonder vooraf gemaakte afspraken. De kwestie heeft bovendien het vertrouwen geschaad: hoewel het gezin eerder tevreden was over de oppas, twijfelt Daphne nu of ze haar nog wil inschakelen.