Bauke: 'Ik verkocht de winterjas van mijn zoon via Vinted, een paar dagen later kreeg ik deze foto's'

In dit artikel:

Bauke verkoopt regelmatig nette kinderkleding via Vinted. Wanneer ze de winterjas van haar zoon verkoopt, controleert ze die zorgvuldig en vermeldt ze enkele kleine vlekjes in de advertentie. Enkele dagen nadat de jas is bezorgd, beweert de koper dat het kledingstuk onder de vlekken zit. Op foto’s zijn inderdaad grote vlekken op de mouwen en voorkant te zien, maar Bauke zegt zeker te weten dat die er bij verzending niet waren.

De twee vrouwen discussiëren drie dagen en de koper meldt het probleem bij Vinted, waardoor de verkoop wordt stilgezet. Bauke biedt aan de jas terug te nemen, maar de koper wil dat niet omdat haar zoon hem leuk vindt. In plaats daarvan vraagt ze om een gedeeltelijke terugbetaling. Daardoor krijgt Bauke het vermoeden dat de koper vooral korting wil. Hoewel ze niet kan bewijzen wat er is gebeurd, maakt ze voortaan vlak voor verzending extra foto’s van haar artikelen.